อ้างอิง

เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การดูแลข้อมูลส่วนนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของผู้ใช้บริการ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
13 Star เราคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ 13 Star ผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา แจ้งเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณขอ เราจะยืนยันคำขอกลับไปยังช่องทางที่คุณติดต่อมาเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงที่ยื่นคำขอ

แชทสดในเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีผ่านแชทสดที่มุมหน้าเว็บ ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา แนบชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
แจ้งผ่านหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจากเมนูบัญชีของคุณโดยตรง คำขอจะถูกส่งต่อให้ทีมตรวจสอบดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยหลักการเดียวกันในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเก็บประวัติการทำรายการ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนด และคุณสามารถขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราแจ้งไว้

การจัดการข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการทำรายการฝากถอน ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการให้บริการของ 13 Star

คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับเบอร์โทรศัพท์และรายละเอียดการยืนยันตัวตนที่ใช้ตอนเปิดบัญชี เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้ร่วมกับบัญชีอื่น

ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์ขอแก้ไข

ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนด คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บริการ 13 Star สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บข้อมูลจากรายการฝากถอน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ยืนยันตัวตนตอนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อยืนยันรายการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลรายการฝากถอนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจที่คุณใช้งานอยู่

เราจะปรับปรุงรายละเอียดไว้บนหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนขั้นตอนการเก็บหรือใช้ข้อมูล แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้ก่อนทำรายการฝากถอนครั้งต่อไป
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต