อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 13 Star

วางกฎการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ให้คุณตรวจสอบก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้ง สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะนั้น

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งาน
13 Star ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 13 Star
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อนถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยแบบตรงประเด็น ไม่ต้องเปิดเอกสารยาวเพื่อหาคำตอบเอง เพียงแจ้งช่องทางฝากที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบสถานะให้ตรงกับข้อมูลจริงในระบบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชีหรือสถานะการยืนยันตัวตนได้ทันทีผ่านหน้าเว็บ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและอ้างอิงนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และช่องทางฝากที่เคยใช้ เช่น Wallet เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินหรือคำอธิบายเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวกับ PromptPay, SCB Easy ได้จากหน้าช่วยเหลือที่อัปเดตตรงกับนโยบายจริง

การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ช่องทางที่ใช้ฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงประวัติการทำรายการ จะถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชี เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนี้ไว้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีโดยตรง คุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้ต่อเนื่องขึ้นในการใช้งานครั้งต่อไป หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลทำรายการ

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีและตรวจสอบเมื่อมีการขอถอนเงินในแต่ละครั้ง

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางฝากที่คุณใช้ล่าสุด ทำให้เข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินช่วยตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับช่องทางฝากเดิม ลดความเสี่ยงจากการใช้บัญชีผู้อื่นเข้าถึงเงินของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ในระบบ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมาย

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันบัญชีของ 13 Star เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะทำรายการ เราแนะนำให้ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครสมาชิกหรือฝากเงินทุกครั้งเพื่อความชัดเจน

ประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีและตรวจสอบการถอนเงิน คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามรายละเอียดการเก็บข้อมูลของบัญชีตัวเองได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และช่องทางฝากที่เคยใช้ เช่น SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ต้องยืนยันว่าบัญชีปลายทางตรงกับช่องทางที่ใช้ฝากเข้ามา เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีและให้การถอนเงินตรงกับข้อมูลจริงในระบบ

หากมีการปรับข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะอัปเดตเนื้อหาไว้ในหน้านี้ให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ ไม่มีการแจ้งผ่านช่องทางอื่นที่นอกเหนือจากบัญชีของคุณ

ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย เป็นเพียงคำอธิบายแนวทางการให้บริการของเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะในพื้นที่ของคุณ ควรตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วยตัวเอง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต